Unterstützung durch Call Center Tätigkeiten

Unsere Call Center Mitarbeiter sind gerne bereit Ihnen mit professioneller Unterstützung zu helfen. Möchten Sie ein neues Produkt einführen und das auch gerne auf dem internationalen Markt? So sind unsere muttersprachlichen Mitarbeiter Ihnen behilflich, egal um welches Land es sich handelt. Wir betreuen Ihre Marketingaktionen und unterstützen gezielt einzelne Abteilungen Ihrer Firma, wir zum Beispiel den Verkauf, damit Ihr Produkt effektiv angeprisen werden kann. Wir verschaffen Ihnen neue Kundenkontakte und erhalten bereits bestehende Kundekontakte aufrecht, indem wir Ihren Partner und den zukünftigen Partnern im In-und Ausland Informationen über Ihre Firma oder ein neues Produkt zukommen lassen. Außerdem führen wir auch Schulungen im Bereich Telefonmarketing durch – bei Ihnen in der Firma!

Was wir für Sie erreichen können

Telemarketing oder Telefonmarketing beinhalten folgende Dienstleistungen:

  • Neue und bestehende Kunden anrufen und Informationen gezielt weitergeben
  • Aktualisierung und Anlegung von Kundendatenbanken
  • Mailingaktionen für Ihre Kunden unterstützen

Wenn Sie zum Beispiel den Besuch einer Messe gewinnbringend auswerten möchten, dann helfen wir Ihnen gerne dabei. Wir haben Erfahrung auf dem Gebiet des Telemarketings und Telefonmarketings! Ihre Marktbefragungen und Nachfassaktionen sind bei uns in guten Händen. Wir beiten Ihnen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für den Ausbau Ihrer geschäftlichen Beziehungen.

Kundengewinnung leicht gemacht

Da unsere Mitarbeiter Muttersprachler sind, kommen Sie bei Ihren internationalen Kunden gut an. Zwar ist ein Telefonat auf Englisch über ein Produkt ebenfalls effektiv, allerdings haben Sie die Sympathien auf Ihrer Seite wenn der Geschäftspartner in seiner Muttersprache Moldawisch angesprochen wird. Solch ein Gespräch dient dann nicht nur dem Informationsaustausch, sondern erhöht die Qualität des Gesprächs und dessen Ergebnis.

Ausbildung der Übersetzer und Spezialisierung

Eine Ausbildung ist für den Übersetzer zwingend erforderlich, da es sonst an der nötigen Kompetenz mangelt. Zudem sind die meisten Übersetzer für die Kombination Deutsch – Moldawisch auf bestimmte Fachgebiete spezialisiert, was zu optimal an die Bedürfnisse angepassten Übersetzungsleistungen führt. Daher sollten Sie bei Ihrer Suche nach einem Übersetzungs- oder Dolmetscherdienst darauf achten, dass dieser auch die von Ihnen benötigte Fachrichtung der Übersetzung anbietet. Der jeweilige Übersetzer sollte stets auf das gewünschte Gebiet spezialisiert sein. Die entsprechenden Referenzen für die jeweilige Übersetzungsart sollten Sie vorher erfragen.